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City&Guilds国际美甲师证书级
 
 

第一单元 接待工作
1、对C&G体系的了解和课程的系统介绍,C&G是工作能力卓越的代名词,也是伴随职业生涯成功每一步的桥梁
2、填写诊断调查表。
3、接待顾客、访客及处理查询,电话预约,模拟示范练习
4、服务预约,见面预约,留言表,示范练习
5、观察咨询过程,实地考察,考核。
6、国际化标准的形象、礼仪,自我形象的提升
7、在潜意识中影响客户能力的要点
8、如何成功的处理顾客的投诉

第二单元 发展有效的工作关系
2、自我增值的重要性,方法,考核
3、构建人际关系的技巧及其原则
4、与顾客如何建立良好的关系
5、提高工作效率的有效方法
6、让人信服的七个秘诀

第三单元 美甲沙龙的卫生及安全
1、紧急应变措施:火警,意外,示范练习
2、急救处理,示范练习,电类危险的来源及保护方法
3、职业卫生及安全,考核

第四单元 指甲的分析
1、指甲的生理结构与生长
2、手部修甲的目的
3、手部肌肤与指甲病症分析
4、修甲、染甲,设备与材料讲解

第五单元
1、修甲、染甲疗程前的准备
2、修甲、染甲的程序
3、为男性顾客提供修甲服务的程序
4、手部与指甲的保养程序
5、修甲、染甲的注意事项
6、疗程台的保养与建议


Skills for a brighter future
职业技能伴您成功每一步

 
 
 
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